12315是什么电线消费者申诉举报专用电话

发布时间：2024-04-13 08:44:51 丨 浏览次数：693

　　为了切实解决广大消费者投诉难的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的消费者申诉举报服务网络。

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